打造一支高效團(tuán)隊(duì)，始終是企業(yè)管理中一件非常重要的工作。不過對(duì)于管理者而言，這也是一件頗有難度的工作。畢竟我們周圍眾多企業(yè)中，真正地高效團(tuán)隊(duì)，僅僅是鳳毛麟角，它需要我們管理者投入大量的精力、物力、財(cái)力，需要我們管理者始終堅(jiān)持不懈地投入大量的各種培訓(xùn)。當(dāng)然，打造高效團(tuán)隊(duì)，也并不是可望不可即的神話。只要功夫深，鐵棒定然能磨成繡花針！正可謂不入流的企業(yè)靠手藝，三流的企業(yè)靠管理，二流的企業(yè)靠品牌，一流的企業(yè)靠文化。賽衡拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在多年的實(shí)踐中，摸索出了一些立竿見影、有效的高效團(tuán)隊(duì)課程。這些課程基本上圍繞企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、組織變革、潛力激發(fā)、營銷激勵(lì)來開發(fā)、設(shè)計(jì)、成型，幫助企業(yè)快速、有效地打造高效團(tuán)隊(duì)，從而穩(wěn)步、快速發(fā)展。相關(guān)課程具體如下：
一、打造高效團(tuán)隊(duì)之文化建設(shè)課程：旗幟
文化的尖刀，信仰的力量。在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，子彈如雨，炮彈如風(fēng)，險(xiǎn)象環(huán)生。如此險(xiǎn)境下卻總有一群人穿梭其間、沖鋒陷陣、不避生死，為達(dá)目標(biāo)至死方休。因?yàn)樗麄冃闹杏幸幻嫫鞄茫。。∑鞄檬窃妇埃屓藞?jiān)定不移，萬眾一心，共赴生死……旗幟是使命，讓人一往無前，見山開路，遇水搭橋……旗幟是方向，讓人撥開濃霧，從容堅(jiān)定，指哪打哪……旗幟是決心，讓人縱處黑暗，譬臨深淵，依然豁達(dá)上進(jìn)……企業(yè)文化便是企業(yè)的旗幟，如同企業(yè)的心臟。旗幟飄揚(yáng)則戰(zhàn)魂不滅，所向披靡。
課程主題模型：
課程實(shí)施七步驟：
企業(yè)收益
本課程通過對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)的模擬、策略的推演和實(shí)施，以及集中的精神和高度密集的體力支出喚醒學(xué)員本能，由此促成對(duì)組織文化的意義的本質(zhì)理解：
● 愿景：引導(dǎo)學(xué)員理解共啟愿景的意義，從而認(rèn)識(shí)到組織遠(yuǎn)景規(guī)劃并非空談或畫餅，而是跟每個(gè)個(gè)體息息相關(guān)的，是必須全力理解和配合的；
● 使命：引導(dǎo)學(xué)員理解身為組織成員所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，從而使學(xué)員發(fā)自內(nèi)心愿意配合組織安排的技能學(xué)習(xí)、制度實(shí)施等管理動(dòng)作，乃至激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)分享的熱情和意愿，以催化組織內(nèi)部的管理效能；
● 方向：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到一個(gè)組織的方向準(zhǔn)確的重要性。確保方向準(zhǔn)確并非只是組織高管的事情，更涉及到每個(gè)組織成員對(duì)方向理解的正確性，這樣才能保證公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的有效性；
● 決心：引導(dǎo)學(xué)員形成迎難而上、使命必達(dá)的決心，一個(gè)組織發(fā)展戰(zhàn)略的破產(chǎn)往往取決于團(tuán)隊(duì)成員的決心，只要有決心和毅力，就能形成問題解決的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，就敢于承擔(dān)更多的責(zé)任，主動(dòng)創(chuàng)造條件解決問題，最終促成組織遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)收益：
本課程通過研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)力原理，尋找團(tuán)隊(duì)績效提升乏力的本源，通過優(yōu)化團(tuán)隊(duì)機(jī)能，打造團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)突破：
● 建立信任：引導(dǎo)組織成員互相信任，不互相猜忌，精誠合作，把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問題上，而不是花在相互猜疑上；
● 擁抱沖突：引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突，要直言不諱、據(jù)理力爭，敢于接納不同意見，“對(duì)事不對(duì)人”地充分溝通，降低溝通成本；
● 充分投入：引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)計(jì)劃、合理分工、明確責(zé)任的意識(shí)，真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上，遇到困難時(shí)果斷調(diào)整計(jì)劃，直指目標(biāo)，不存猶豫，勇往直前；
● 勇?lián)?zé)任：引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，敢于直面自己的錯(cuò)誤同時(shí)并指出他人的錯(cuò)誤協(xié)助他改進(jìn)；
● 重視結(jié)果：引導(dǎo)組織成員認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)組織效益，才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，養(yǎng)成凡事要有行動(dòng)，更要有結(jié)果的習(xí)慣。
三、打造高效團(tuán)隊(duì)之適應(yīng)組織變革課程：玩轉(zhuǎn)魔方
成功的變革始于強(qiáng)大的內(nèi)心。組織要進(jìn)一步突破和發(fā)展就必然經(jīng)歷調(diào)整和變革。歷史上失敗的變革，其失敗的原因往往不是策略的根本性錯(cuò)誤，也沒有哪個(gè)成功的變革其策略從一開始就是完全正確的。變革的失敗，往往是因?yàn)橛職獾娜笔А⑿判牡谋罎ⅰ⑿湃蔚耐呓狻！锻孓D(zhuǎn)魔方》從變革的逆反期、實(shí)施期、高效期三大階段幫助變革中的組織尋找勇氣、建立信心、實(shí)現(xiàn)高效。
主題模型：
組織變革三階段：
企業(yè)收益：
本課程基于對(duì)眾多變革案例研究，提煉出非戰(zhàn)略性失敗的變革案例的本質(zhì)“勇氣的缺失、信心的崩潰、信任的瓦解”，并以此為落腳點(diǎn)，帶領(lǐng)學(xué)員體驗(yàn)變革的過程及其應(yīng)有的積極應(yīng)對(duì)的心理狀態(tài)：
● 逆反期：理解對(duì)變化的逆反是人之常情，但并不可怕，應(yīng)該理解變革發(fā)生的必然性，并主動(dòng)調(diào)整心態(tài)迎接變革的到來，從而避免變革過程中因團(tuán)隊(duì)心理逆反導(dǎo)致優(yōu)秀的戰(zhàn)略無法落實(shí)；
● 實(shí)施期：理解變革不可能一蹴而就，真正的危險(xiǎn)不是變革本身而是放棄變革，或者是對(duì)變革戰(zhàn)略的陽奉陰違，引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到變革實(shí)施期必須建立“應(yīng)對(duì)困難、積極探索、找尋解決方法、鍥而不舍使命必達(dá)”的意識(shí)；
● 高效期：引導(dǎo)學(xué)員深度理解變革不可取代、不可逆轉(zhuǎn)的歷史意義，使學(xué)員對(duì)變革中可能走的彎路增加理解，并積極補(bǔ)位、減少損失、提高成效。
四、打造高效團(tuán)隊(duì)之銷售激勵(lì)：贏在行動(dòng)
贏在行動(dòng)是銷售激勵(lì)的精品課程。銷售只有兩種狀態(tài)：擴(kuò)張和萎縮，任何不處于擴(kuò)張狀態(tài)的銷售，都在萎縮。如逆水行舟，不進(jìn)則退。培訓(xùn)串聯(lián)銷售過程的三大主體：客戶、產(chǎn)品、銷售人員，及貫穿其間的銷售額提高的三大過程：思維過程、人際過程、執(zhí)行過程。以思維創(chuàng)造需求，以人際創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以執(zhí)行創(chuàng)造利潤。全面催化銷售隊(duì)伍的信息戰(zhàn)、謀略戰(zhàn)、心理戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)等實(shí)戰(zhàn)能力。本課程只有一個(gè)特點(diǎn)：有效提升銷售戰(zhàn)斗力。
主題模型：
銷售團(tuán)隊(duì)績效障礙：
企業(yè)收益：
本課程通過對(duì)眾多銷售行為的研究，最終將銷售行為聚焦到三大主體“客戶、產(chǎn)品、銷售人員”及其三大過程“人際過程、思維過程、執(zhí)行過程”上，全方位打造銷售人員的自我提升意識(shí)，引導(dǎo)切實(shí)可行的自我提升路徑：
● 人際創(chuàng)造機(jī)會(huì)：引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的“信息搜集與分析能力”，結(jié)合“人際過程”中的①“影響力與感染力”，培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成制定“影響策略與計(jì)劃”的意識(shí)，從而提升對(duì)客戶實(shí)施成功影響的幾率；②“人際應(yīng)變能力”提醒學(xué)員學(xué)會(huì)傾聽和洞察，發(fā)現(xiàn)人際變化并采取應(yīng)對(duì)策略，避免“丟單了還不知道哪里得罪客戶了”的情況的發(fā)生；③“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)”建立銷售人員資源整合的意識(shí)，以及通過內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，提升服務(wù)效率；
● 思維創(chuàng)造需求：引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的①“信息搜集與分析能力”敦促學(xué)員養(yǎng)成在現(xiàn)實(shí)銷售中為銷售各個(gè)過程建立信息搜集系統(tǒng)的意識(shí)和習(xí)慣，避免因?yàn)楹雎阅承┬畔⒍斐射N售機(jī)會(huì)的消失或單筆銷售利潤的下降；②“商業(yè)意識(shí)與敏感度”提醒學(xué)員關(guān)注銷售過程中的銷售直接成本、間接成本、機(jī)會(huì)成本和發(fā)現(xiàn)提升長遠(yuǎn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，以提升單個(gè)客戶的成交次數(shù)與成交利潤；③“創(chuàng)新思維與能力”幫助發(fā)現(xiàn)客戶需求、診斷真實(shí)需求、挖掘潛在需求、抉擇有效需求，從而提升“需求與產(chǎn)品功能及價(jià)值之間建立有效對(duì)接”的意識(shí)以及提升“單筆收益率”與“長久價(jià)值營造”的銷售商業(yè)意識(shí)；
● 執(zhí)行創(chuàng)造利潤：引導(dǎo)學(xué)員善用“執(zhí)行過程”中的①“業(yè)務(wù)計(jì)劃”提升銷售過程規(guī)劃意識(shí)，從過程中步步為營地向銷售利潤逼近；②“抓住重點(diǎn)”幫助養(yǎng)成分析多個(gè)銷售機(jī)會(huì)的重點(diǎn)及時(shí)間、精力規(guī)劃意識(shí)，從而把銷售精力、資源和時(shí)間分配到重點(diǎn)客戶上，提高單位時(shí)間成交額及單筆成交額；③“鍥而不舍、關(guān)注成就”提醒銷售人員從“傻堅(jiān)持”轉(zhuǎn)變到“有策略的堅(jiān)持”，從“刻意堅(jiān)持”到“內(nèi)驅(qū)式的快樂堅(jiān)持”，從而從銷售自身激發(fā)工作滿意度與幸福感，并由此帶來服務(wù)年限的提升；
● 工具運(yùn)用與自我提升：課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和理解三維立體銷售的三大方面九大維度自評(píng)工具，從而認(rèn)識(shí)到卓越銷售是什么樣子并以此找尋到努力方向和落腳點(diǎn)。如果通過內(nèi)部管理養(yǎng)成自評(píng)與提升習(xí)慣，將在幾個(gè)月的堅(jiān)持落實(shí)后，切實(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員實(shí)際能力的提升。
五、打造高效團(tuán)隊(duì)之狼性團(tuán)隊(duì)：穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、快
打造有血性、有頭腦、有毅力的銷售團(tuán)隊(duì)。如果擁有一支能像狼群一樣作戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，企業(yè)將在市場(chǎng)上所向披靡，無往不勝。群狼部隊(duì)個(gè)個(gè)雄心勃勃、思路清晰、善于合作、勇于出擊，百折不撓。狼是兇狠的動(dòng)物，一旦明確了目標(biāo)，即便對(duì)方是盤踞一方的猛虎，他們也會(huì)果斷出擊。他們鎖定目標(biāo)后謀局布陣、鍥而不舍、想盡辦法，甚至歷盡磨難都要得手。群狼個(gè)個(gè)目光如炬、沉著冷靜又雷厲風(fēng)行，這種精神和行為在鐳戰(zhàn)體驗(yàn)中被學(xué)員親身體驗(yàn)和感受，將其植入營銷隊(duì)伍中，必然造就一支斗志昂揚(yáng)、堅(jiān)韌不拔、勇往直前的營銷隊(duì)伍，在開拓市場(chǎng)、打通渠道、謀局定勢(shì)上披荊斬棘、一路凱歌。
課程簡介：
企業(yè)收益：
本課程通過體驗(yàn)設(shè)計(jì)和理念引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員成就動(dòng)機(jī)和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。讓銷售人員一個(gè)個(gè)變成野狼，讓銷售隊(duì)伍變成群狼，成為能打大仗、能打硬仗、能打惡戰(zhàn)，打得了持久戰(zhàn)、經(jīng)得起心理戰(zhàn)的打不死、拖不爛的有血性、有頭腦、有毅力的銷售作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
● 信念與決心：培養(yǎng)銷售人員建立永不放棄、持之以恒的信念和決心，從而保證銷售結(jié)果的呈現(xiàn)；
● 勇氣與策略：培養(yǎng)銷售人員養(yǎng)成有勇有謀、攻略有方的營銷規(guī)劃意識(shí)，從而避免在銷售過程中打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，以提高成單率；
● 服從與合作：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到銷售再牛，離了團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)的支持也是低效乃至低能的，從而建立銷售人員服從指揮和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神與意識(shí)，進(jìn)而減少內(nèi)耗，增益組織整體效益；
● 質(zhì)量與效率：引導(dǎo)學(xué)員建立符合組織要求的自我考核意識(shí)，建立客戶導(dǎo)向的銷售服務(wù)意識(shí)，與此同時(shí)形成推進(jìn)銷售進(jìn)程的結(jié)果意識(shí)；服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生忠實(shí)客戶和長遠(yuǎn)價(jià)值的提升，效率保證單筆成交額和提升成交效率，降低成交機(jī)會(huì)成本；
● 行動(dòng)與應(yīng)變：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到“銷售戰(zhàn)打的就是時(shí)間差和過程應(yīng)變的仗”，提醒學(xué)員發(fā)現(xiàn)銷售線索和機(jī)會(huì)后必須立即采取行動(dòng)，在過程中要關(guān)注客戶需求和特點(diǎn)，并隨時(shí)調(diào)整和應(yīng)變，以此影響組織的銷售擴(kuò)張能力提升。
以上由云南賽衡昆明拓展公司設(shè)計(jì)的高效團(tuán)隊(duì)昆明拓展訓(xùn)練課程，希望對(duì)你的團(tuán)隊(duì)有所幫助。
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